特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社Paseo

住所：〒460-0017　愛知県名古屋市中区松原2丁目2番地33号　桐美ビルディング1階

責任者：代表取締役　飯田章貴

電話番号：052-323-3523

メールアドレス：support@paseo-freemarket.co.jp

販売サイト：https://nerinet.myshopify.com/

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品以外の必要料金

【 送料 】

商品ごとに送料が異なります。

詳しくは各商品ページをご確認ください。

【手数料】

代金引換の場合、以下の手数料が発生いたします。

代引き手数料　440円

支払方法：クレジットカード決済・代引き・Amazon Pay

支払時期

クレジットカード決済

商品注文時に決済が確定します。

代金引換

商品到着時に配送業者へ現金でお支払いください。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録された決済方法にてお支払いいただきます。

商品の引渡時期

ペットオーダー商品（受注生産品）

ご注文確定後、制作開始となります。

制作期間は商品ごとに異なるため、各商品ページに記載しております。

制作開始後のキャンセル・変更はお受けできません。

その他、資材欠品等で、発送ができない場合はご連絡の上、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

レンタル商品

レンタル商品の利用開始日、貸出期間、返却方法等については、各商品ページまたはご案内内容をご確認ください。

キャンセルについて

ご注文内容のキャンセル・変更をご希望の場合は、至急メールにて当社までご連絡ください。

ただし、以下の場合はキャンセル・変更をお受けできません。

ペットオーダー商品

受注制作の商品となるため、制作開始後のキャンセル・変更はお受けできません。

レンタル商品

レンタル商品のキャンセルについては、各商品ページに記載するキャンセル規定に基づき対応いたします。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、以下の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。

・注文商品と異なる商品が届いた場合
・配送中の破損があった場合
・商品に不具合があった場合

確認後、交換対応をいたします。

この場合の送料は弊社が負担いたします。

メールでのご連絡の場合は、当社からの返信または電話連絡をもって受付完了とさせていただきます。

お客様都合による返品について

お客様都合による返品・交換は、商品の性質上お受けできません。

特に以下の商品は返品対象外となります。

・ペットオーダー商品（受注制作商品）
・使用済み商品

商品発送後の受取拒否・返品について

商品発送後、お客様都合により商品をお受け取りにならなかった場合、以下の費用をご負担いただく場合がございます。

クレジットカード決済・Amazon Pay等をご利用の場合

返金が発生する場合は、お客様の返金先情報をご確認のうえ、

・発送時の送料
・返送送料
・振込手数料
・その他発生した事務手数料

を差し引いた金額をご返金いたします。

また、返送された商品に破損があった場合は、商品代金をご請求させていただく場合がございます。

代金引換をご利用の場合

商品をお受け取りにならなかった場合、

・発送時の送料
・返送時の送料
・その他発生した費用

について請求させていただく場合がございます。

また、返送された商品に破損があった場合は、商品代金をご請求させていただく場合がございます。

返品送料につきまして

以下の場合は弊社が送料を負担いたします。

・注文商品と異なる商品が到着した場合
・配送中に破損した商品の場合
・商品に不具合があった場合

お客様都合による返品・交換の場合は、お客様負担となります。